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湖南法治報訊（方琳玲 嚴暢）7月24日，何女士將一面寫有“人民調(diào)解為人民，公正司法顯真情”的錦旗送到了湘潭縣司法局錦石司法所所長手中，感謝所里的幫助，讓她在調(diào)解當(dāng)天即領(lǐng)到了全部補償款。

近日，何女士在錦石鄉(xiāng)一家企業(yè)工作時，左手受傷住院。在何某受傷后，企業(yè)已支付了前期醫(yī)療費和誤工費，仍然需要二次手術(shù)及康復(fù)治療，希望企業(yè)能夠一次性補償?shù)轿?，企業(yè)認為何女士入職第一天，因竄崗導(dǎo)致受傷，她也要承擔(dān)部分責(zé)任，雙方就醫(yī)療費等問題爭執(zhí)不下。為此企業(yè)負責(zé)人聯(lián)系到湘潭縣錦石司法所，希望通過人民調(diào)解的方式，積極化解糾紛。

接到企業(yè)的求助以后，湘潭縣錦石司法所當(dāng)即組織雙方當(dāng)事人進行面對面調(diào)解。工作人員方琳玲一方面安撫傷者情緒，另一方面對其進行了普法宣講，從《民法典》、《勞動法》等法律規(guī)定入手，詳細講述了提供勞務(wù)者受害與工傷之間的區(qū)別與責(zé)任劃分。本著“公平公正，化解矛盾，構(gòu)建和諧”的原則，通過給雙方當(dāng)事人講法律、講情理、做思想工作進行面對面調(diào)解、背對背溝通，引導(dǎo)雙方換位思考并相互體諒。最終，雙方達成一致意見，簽訂了人民調(diào)解協(xié)議書并握手言和，讓這樁糾紛劃上圓滿句號。在調(diào)解結(jié)束后，方琳玲還向企業(yè)提出了加強安全生產(chǎn)管理及引入法律顧問等方面的建議，得到了企業(yè)方的認可。傷者何女士對司法工作人員表示感謝，連聲說“謝謝你們，讓她能夠及時獲得賠償，手術(shù)費有著落了”。

構(gòu)建和諧勞動關(guān)系是優(yōu)化法治營商環(huán)境的關(guān)鍵，妥善處理該糾紛也是湘潭縣司法局為維護和保障勞動者的合法權(quán)益及規(guī)范和促進企業(yè)合法經(jīng)營提供司法保障與服務(wù)的生動體現(xiàn)。下階段，湘潭縣司法局將繼續(xù)堅持法治是最好的營商環(huán)境工作思路，積極發(fā)揮各項職能，為優(yōu)化轄區(qū)法治化營商環(huán)境提供強有力的法治服務(wù)和保障。

責(zé)編：劉璐

一審：曾金春

二審：伏志勇

三審：萬朝暉

來源：湖南法治報